Wenn Sie jemanden suchen, der die volle Kontrolle über Ihre IT übernimmt, dann sind die Sharp IT Services genau das Richtige für Sie. Sie überlassen uns Ihre IT, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Wir sind der ideale Maintenance- und Support-Partner für Ihre komplette digitale Infrastruktur, von Server bis Software.
Zu unserer Philosophie gehört es, ganzheitliche, aufeinander abgestimmte Technologie-Lösungen und Beratung aus einer Hand zu bieten. Unternehmen jeder Grösse verlassen sich seit vielen Jahrzehnten auf unsere Erfahrung, durchdachten Produkte und engagierten Services in den Bereichen audiovisuelle Lösungen, Drucker und Multifunktionsgeräte, Notebooks sowie Kollaborations-Software und Dokumentenmanagement. Bei unserem jüngsten Bereich, den Sharp IT Services arbeiten wir ebenfalls nach einem bewährten Prozess, der Ihnen eine reibungslose Einführung garantiert und schnelle Unterstützung sichert.
2021 übernahm Sharp Europe die Schweizer ITpoint AG. Mit der Akquisition und der vorausgegangenen Übernahme des britischen IT-Service-Unternehmens Complete I.T. (CIT) sind wir nun in der Lage, den vollständigen IT-Support für Ihr Unternehmen anzubieten – ganz im Sinne unseres 360°-Ansatzes. Vor diesem Hintergrund entstand eine eigene IT-Service-Einheit innerhalb der Sharp Electronics (Schweiz) AG, die unter dem Namen Sharp IT Services landesweit in der Schweiz für Sie da ist.
Complete IT Manager
Sie erhalten uneingeschränkten Zugang zu einem Helpdesk-Team, das sich all den IT-Problemen widmet, die im Arbeitsalltag auftreten können. Egal ob es einzelne PCs, Laptops oder die gesamte Infrastruktur betrifft, ob Ihnen die Internetverbindung, Viren, Spam oder andere Unannehmlichkeiten Kopfschmerzen bereiten: Die meisten Probleme lösen wir schnell und einfach per Fernzugriff.
Als erster Ansprechpartner übernimmt Ihr CIT Manager die volle Verantwortung für alle Ihre IT-Anforderungen. Er ist nicht nur für Sie da, wenn etwas schief geht, sondern arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung Ihrer IT-Systeme und stellt dabei sicher, dass wir den Service liefern, den Sie erwarten. Um stets zielgerichtete Empfehlungen für Sie zu haben, arbeitet Ihr CIT Manager eng mit Ihnen zusammen, regelmässig auch vor Ort.
Informative Broschüre
In unserer Broschüre finden Sie alles rund um das Thema IT Services bei Sharp.
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Unsere Leistungen
Kundenbetreuer
Ihr Account Manager führt regelmässige Supportreviews durch und schlägt proaktiv Verbesserungen vor.
IT-Roadmap
Gemeinsam erarbeiten wir mit Ihnen eine Roadmap, um die IT up to date zu halten und weiterzuentwickeln.
Unsere Leistungen
Unterstützung vor Ort
Unsere Technical Consultants unterstützen Sie vor Ort im täglichen Betrieb und bei Projekten.
Monitoring
Bei Sharp Schweiz überwachen wir Ihre Systeme und Infrastruktur und lösen Probleme proaktiv.
Unsere Leistungen
Helpdesk-Unterstützung
Unbegrenzter Support durch unser Experten Team in Landessprache, das Ihr Problem sofort zu lösen versucht.
Feste monatliche Gebühr
Unser Preismodell ist einfach und transparent pro User / pro Einheit.
Highlights
Sorgenfreiheit
Unsere erfahrenen IT-Support-Teams arbeiten mit bewährten Prozessen und können eine grosse Erfolgsbilanz bei renommierten Referenzkunden vorweisen.
Transparenz
Regelmässige Berichte fassen alle gemeldeten Probleme und deren Lösung übersichtlich für Sie zusammen.
Highlights
Sicherheit
Wir sorgen für eine kontinuierliche Überwachung Ihrer wichtigen Systeme und stellen damit sicher, dass sie dauerhaft verfügbar und leistungsfähig sind.
Verständnis
Wir sind ein Team von IT-Fachleuten, die Ihr Unternehmen sehr genau kennen und sich für IT-Lösungen einsetzt, die wirklich zu Ihnen passen.
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